n8n vs Make, Zapier e Power Automate: Quando escolher cada um?

No universo da automação no-code, escolher entre n8n, Make, Zapier ou Power Automate pode ser difícil para
empresas brasileiras que buscam produtividade, custo-benefício e integração simples entre sistemas. Quais
critérios técnicos e comerciais devem guiar essa decisão? Neste artigo, respondemos as dúvidas essenciais para
que sua equipe de marketing e TI faça a melhor escolha baseada em dados, expertise prática e tendências do
mercado.

O que diferencia n8n dos demais (Make, Zapier e Power Automate)?

O n8n é uma plataforma open-source que permite automações personalizadas com potencial ilimitado por meio
de programação visual, enquanto Make, Zapier e Power Automate oferecem soluções SaaS com foco maior em
usabilidade e integrações pré-configuradas.

• n8n: ideal para empresas com equipe técnica que deseja flexibilidade e controle total, sem mensalidades
  elevadas.
• Make (ex-Integromat): ótima para workflows complexos com ampla base de apps populares e interface
  intuitiva.
• Zapier: líder no mercado, aprovado para tarefas simples e médias com mais de 8.000 apps integrados.
• Power Automate: melhor para quem já usa Microsoft 365, com integração profunda em produtos
  Microsoft.

  Segundo relatórios recentes do Gartner sobre ferramentas de automação e RPA, o mercado de automação
  cresceu 22,1% em 2023, atingindo US$ 3,2 bilhões. As demandas por flexibilidade e integração extensiva são
  os principais motivadores na escolha — o que posiciona o n8n como solução crescente para times com
  conhecimento interno, e Make/Zapier para times que priorizam simplicidade.
  
  

Quais são os critérios técnicos para escolher a ferramenta ideal?

1. Nível de Controle e Personalização

• n8n permite criar automações complexas via JavaScript/Node.js, incluindo triggers customizados e lógica
  condicional avançada. Empresas com equipes de TI valorizam o uso self-hosted para segurança e performance.
  Com mais de 1.000 integrações nativas e capacidade de conectar qualquer API via HTTP Request node, oferece
  flexibilidade sem precedentes.
• Make e Zapier são menos flexíveis, com foco em arrastar e soltar, ideal para não técnicos. Make oferece 2.500-
  3.000 integrações e Zapier lidera com 8.000+ apps, sendo a maior biblioteca do mercado.
• Power Automate é robusto em customizações dentro do ecossistema Microsoft, exigindo conhecimento de
  ambientes Power Platform para personalizar. Oferece 750+ conectores com foco em produtos Microsoft.

2. Custo e Modelo de Negócio

n8n modelo open-source dispensa licença no modo self-hosted, reduzindo gastos especialmente em escala.
Custo está mais relacionado à infraestrutura de hospedagem (tipicamente US$ 200-800/mês para produção).
Cloud plans começam em €20/mês (Starter com 2.500 execuções).

Make, Zapier e Power Automate operam com planos mensais que crescem conforme o volume de execução:

• Make: US$ 9-29/mês, cobra por “operação” (cada passo do workflow)
• Zapier: US$ 19,99-5.999/mês, cobra por “task” (cada execução de ação)
• Power Automate: US$ 15/usuário/mês (Premium) ou US$ 150/bot/mês (Process)

Análises de mercado mostram que o custo-benefício do n8n é particularmente vantajoso para startups e médias
empresas com demandas personalizadas e alto volume de execuções.

3. Suporte e Ecossistema de Aplicações

• Zapier possui a maior biblioteca, com mais de 8.000 apps integrados — cobrindo praticamente qualquer
  ferramenta SaaS popular.
• Make oferece suporte a 2.500-3.000 apps com possibilidades de APIs customizadas e interface visual avançada.
• Power Automate é integrado naturalmente com Office 365, Dynamics 365 e Azure. Incluso em planos
  Microsoft 365 Business/Enterprise.
• n8n conta com 1.000+ integrações e depende da comunidade ativa para expansão. Tem crescimento rápido e
  suporte dedicado em planos pagos. Permite criar integrações customizadas sem limitações.

Quando escolher n8n em lugar de Make, Zapier ou Power Automate?

Escolha n8n quando:

• Seu time técnico quer controlar infraestrutura e evitar custos SaaS elevados em escala
• Necessita de automações altamente personalizadas que não caibam em fluxos predefinidos
• Está disposto a investir em desenvolvimento para ter robustez e escalabilidade
• Precisa de automação sem depender exclusivamente do ecossistema Microsoft ou limitações de mercado
• Volume de execuções é alto (>100k/mês) onde modelos SaaS ficam caros
• Dados sensíveis exigem compliance rigoroso (LGPD, HIPAA) com controle total sobre onde trafegam

Empresas que migram para n8n frequentemente relatam redução significativa de custos de licenças e ganho em
agilidade para integrações complexas, especialmente em cenários de alto volume

Em que situações Make, Zapier ou Power Automate são preferíveis?

Escolha Make, Zapier ou Power Automate quando:

• Equipes não técnicas precisam de autonomia imediata em automações simples e médias
• Empresas já utilizam pacotes Microsoft e desejam integração otimizada (Power Automate)
• Negócios precisam de rápida implantação com maioria das integrações populares (Zapier ou Make)
• Organizações focadas em simplicidade com suporte comercial consistente
• Não há capacidade técnica interna para gerenciar infraestrutura
• Preferem custos previsíveis por usuário/execução ao invés de gestão de servidores

Como avaliar a escalabilidade e segurança de cada plataforma?

Segurança e Compliance

• n8n (self-hosted) traz maior controle sobre dados, essencial para conformidade com LGPD. Permite escolher
  onde hospedar (Brasil, Europa, EUA) e aplicar políticas de segurança personalizadas. Entretanto, demanda
  equipe capacitada para gerenciar segurança e atualizações.
• Zapier e Make, ao serem hospedados em nuvem, oferecem segurança robusta (SOC 2 Type II, GDPR) mas
  com pouca transparência sobre arquitetura interna. Dados trafegam por servidores nos EUA (Zapier) e Europa
  (Make).
• Power Automate suporta conformidade Microsoft com datacenters no Brasil disponíveis, ideal para negócios já
  alinhados a políticas corporativas Microsoft. Governança via Azure AD e DLP (Data Loss Prevention)
  integrados.

Escalabilidade

• n8n: Escalabilidade ilimitada no modo self-hosted. Pode adicionar workers, cache Redis, e configurar clusters
  Kubernetes conforme demanda.
• Make/Zapier: Escalam automaticamente mas custos crescem proporcionalmente. Podem ficar caros em
  volumes altos (>500k execuções/mês).
• Power Automate: Escala bem dentro do ecossistema Microsoft. Modelo de bot unattended permite processar
  alto volume sem custos por usuário.

Análises de mercado sobre segurança em ferramentas de automação confirmam que self-hosted entrega
vantagens de controle para setores regulamentados, mas SaaS oferece escalabilidade superior para negócios em
crescimento sem equipe técnica dedicada.

Análise de Custos: Comparativo Real

Simulação para 50.000 execuções/mês (cotação: US$ 1 = R$ 5,80):

n8n

• Self-hosted: R$ 2.800-4.500/mês (infraestrutura + manutenção)
• Cloud Business: R$ 4.640/mês (40k exec., adicionar Enterprise para 50k)
• Custo por execução: R$ 0,056-0,110

Make

• Realidade: 50k execuções = ~150-200k operações (média 3-4 ops/workflow)
• Custo estimado: R$ 1.160-1.740/mês
• Custo por execução: R$ 0,023-0,035

Zapier

• Plano necessário: US$ 299/mês (50k tasks)
• Custo em BRL: R$ 1.734/mês
• Custo por execução: R$ 0,035

Power Automate

• Premium (5 usuários): R$ 435/mês
• Ou Process Bot: R$ 870/mês (1 bot)
• Custo por execução: R$ 0,009-0,017

Em 500 mil execuções/mês:

• n8n self-hosted: ~R$ 5.000-8.000/mês
• Make: ~R$ 10.000-15.000/mês
• Zapier: ~R$ 17.400-23.200/mês
• Power Automate: ~R$ 4.350-8.700/mês (5-10 bots)

Conclusão: qual ferramenta escolher para sua empresa?

Para empresas brasileiras com equipe técnica e demandas específicas, o n8n oferece autonomia, custo eficiente
e flexibilidade superior, especialmente em alto volume.

Quem privilegia facilidade, menor curva de aprendizado e integração em ecossistemas populares deve avaliar
Make, Zapier ou Power Automate conforme o perfil do negócio:

• Make: Melhor custo-benefício para volumes médios com workflows complexos
• Zapier: Maior biblioteca de apps e mais fácil para não-técnicos
• Power Automate: Ideal se já usa Microsoft 365, custo marginal baixo

Queremos ajudar sua empresa a dar o próximo passo na automação inteligente. Entre em contato com a equipe
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